El objetivo del modelo, es anotar todos los problemas que puede presentar un producto, que impiden que pueda ser recepcionado por el almacén receptor.
Elementos fundamentales a tener en cuenta:
a) Fecha en que se origina la reclamación.
b) Nombre que identifica a la unidad o almacén reclamante.
c) Código de identificación del reclamante.
d) Dirección.
e) Numero de factura.
f) Fundamentos de la reclamación.
- Detallar todos los datos del producto que origina la reclamación (descripción, unidad de medida, cantidad, precio e importe).
- Detallar las causas de la reclamación cuidando que se entiendan bien las causas de la misma.
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